De opkomst van Artificial Intelligence heeft de deur geopend voor een breed scala aan
mogelijkheden, waaronder Generative AI-oplossingen zoals ChatGPT. Hoewel deze technologie veel
potentie heeft, zijn er ook zorgen over de veiligheid ervan, vooral als het gaat om het gebruik ervan
door mensen die absoluut geen verstand hebben van AI, data-analyse, of Natural Language
Processing. Is ChatGPT veilig voor inkopers?
Het openstellen van ChatGPT voor een brede groep gebruikers zonder gespecialiseerde kennis van AI
kan inderdaad een groot risico zijn. Zo experimenteren momenteel bijvoorbeeld miljoenen mensen met deze
technologie zonder de juiste kennis of ervaring. Het is dus alsof je een groep leken toegang geeft tot een
groot laboratorium en hen vraagt om te experimenteren met gevaarlijke stoffen. De resultaten
kunnen dan ook onvoorspelbaar zijn en de gevolgen kunnen rampzalig zijn.
Output ChatGPT niet altijd betrouwbaar
Een van de grootste zorgen rond het gebruik van ChatGPT is de veiligheid en betrouwbaarheid van de
output. ChatGPT bevindt zich nog steeds in een experimenteel stadium en het is dan ook belangrijk om te
begrijpen dat de door ChatGPT gegenereerde informatie niet altijd betrouwbaar is. De directeur van
OpenAI, de eigenaar van ChatGPT, adviseert daarom om geen belangrijke beslissingen te nemen op
basis van de gegenereerde informatie.
ChatGPT en Privacy
Daarnaast is er ook onduidelijkheid over het beschermen van de privacy. In april 2023 is ChatGPT in
Italië voorlopig stilgelegd vanwege onzekerheid over de bescherming van de privacy. Het is belangrijk
om te begrijpen wanneer en hoe ChatGPT persoonlijke gegevens en informatie verzamelt. Het is dan ook belangrijk om te weten hoe je voorkomt dat ChatGPT door jou aangeboden gegevens gebruikt dan wel hoe je deze beschermd.
Zo kun je sinds 25 april de opslag van chat history uitzetten waardoor je gegevens niet meer worden gebruikt om de GPT engine te trainen en daarmee misschien toch (deels) terecht komen in de antwoorden van andere gebruikers.
Veilig ChatGPT vereist vakkundig gebruik
Een ander probleem is de democratisering van AI. De ontwikkeling van ChatGPT en andere AI-
technologieën heeft geleid tot een trend waarin de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie wordt
verspreid naar een brede groep gebruikers, terwijl deze geen gespecialiseerde kennis van AI hebben.
Hoewel dit kan leiden tot meer innovatie en ontwikkeling, kan het ook gevaarlijk zijn als mensen
zonder de juiste kennis en ervaring deze technologie gebruiken. Immers, de uitkomsten van gebruik kunnen onverwacht en onbetrouwbaar zijn en leiden tot verkeerde conclusies en beslissingen.
Om de veiligheid van het gebruik van ChatGPT te waarborgen, is het belangrijk om jezelf te
bekwamen in wat data is, hoe je data kan analyseren en hoe AI werkt. Het is ook belangrijk om stap
voor stap te leren hoe deze technologie werkt en om gebruik te maken van de kennis en ervaring van
experts en professionals op dit gebied. Het is naïef om te denken dat je belangrijke beslissingen kunt
nemen op basis van de gegenereerde informatie zonder de juiste kennis en ervaring.
ChatGPT en onafhankelijkheid
Het is ook belangrijk om te begrijpen dat OpenAI niet langer onafhankelijk is vanwege de
samenwerking met Microsoft. Sommige mensen hebben zich afgevraagd of Microsoft druk heeft
uitgeoefend om ChatGPT snel open te stellen. Hoewel dit niet is bewezen, benadrukt dit wel het
belang van onafhankelijkheid en transparantie.
Conclusie: veilig gebruik van ChatGPT vereist voorbereiding
Het is dus niet de vraag of ChatGPT veilig is, maar hoe goed we zelf voorbereid zijn om het te
gebruiken. Het vereist de juiste kennis, verantwoordelijkheid en begrip van de beperkingen en fouten
van ChatGPT om het op een veilige en effectieve manier te gebruiken. Het is aan de gebruiker om
deze verantwoordelijkheid te nemen en te zorgen voor een veilige toepassing van ChatGPT.
Onder andere door veilig te experimenteren en op de hoogte te blijven van de snel op elkaar volgende ontwikkelingen, o.a. via het nieuwsoverzicht van deze maand.
Wil je zelf ervaren hoe ChatGPT jou kan helpen?
Meld je dan nu aan voor de workshop ‘ChatGPT Booster voor inkoop’, waarin je zelf kunt leren en ervaren hoe je deze nieuwe AI-technologie kunt gebruiken om jouw inkoopafdeling te ondersteunen. Met ChatGPT kun je zelf eenvoudige en meer complexe inkoopvraagstukken oplossen. Je krijgt inzicht in de uitdagingen en kansen die ChatGPT en soortgelijke oplossingen bieden voor de inkoopfunctie, passend bij jouw situatie en jouw bedrijf. Na afloop ben je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van ChatGPT.
